Закон "О защите прав потребителей"
Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"" утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату:
предметы личной гигиены,
парфюмерно-косметические изделия,
зубные щетки,
расчески, расчески и щетки массажные,
товары в аэрозольной упаковке
Что можно вернуть
Мы готовы рассмотреть возврат товара надлежащего качества в индивидуальном порядке, поэтому вы можете обратиться к нам в течение 2х дней, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования,
товар полностью укомплектован, есть его оригинальная упаковка,
товар именно тот, который был продан нашим магазином.
Процедура обмена или возврата товара
Для обмена или возврата свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанному на странице с контактной информацией.
Возврат средств
Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем. Возврат денежных средств занимает в среднем до 3 рабочих дней после получения возвращенного Товара на склад.
Мы рекомендуем
При получении заказа всегда пристально осматривайте покупку в присутствии нашего курьера или сотрудника Новой Почты/пункта самовывоза. Вы всегда можете оценить товар визуально при получении, и если он вам не подходит, отказаться.
Товар не может быть возвращен после факта хотя бы одноразового использования или повреждения упаковки.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой почте/пункте самовывоза.
Если вы приняли заказ, расплатились, отпустили курьера, покинули почтовое отделение или пункт самовывоза, значит покупаемый товар полностью соответствует нашим обещаниям и вашим ожиданиям.
